“Ester kan heel goed een case met een medewerker oefenen zonder heel veel van de context te weten. Tegelijkertijd weet ze toch de vinger op de zere plek te leggen en kan ze hierop vervolgens inspelen door dit te koppelen aan een methodiek / model als handvat. Erg praktisch en hands-on, elke keer weer een middag waar mijn collega’s veel energie van krijgen!”